Walmart dice que no has superado la verificación de antecedentes. Sabes que eso no puede ser cierto. ¿Y ahora qué?
¿Qué encontraron? ¿Se me pasó una multa de aparcamiento? ¿Olvidé devolver un libro de la biblioteca en 2009? O peor aún, ¿hay algo en mi verificación de antecedentes que ni siquiera es cierto?
Aquí es donde la cosa se complica: fallar en una verificación de antecedentes de Walmart no significa automáticamente que seas culpable de algo. De hecho, mucha gente se ve constantemente confundida por errores en la verificación de antecedentes de Walmart.
Y cuando se trata de procesos de contratación corporativa, incluso el error más pequeño puede significar la diferencia entre un “Bienvenido a bordo” y un “Gracias, pero no, gracias”.
Entonces, antes de asumir lo peor (o darse por vencido por completo), hablemos de quién está realmente detrás de las verificaciones de antecedentes de Walmart, qué están buscando y por qué a veces el “fracaso” no es su culpa en absoluto.
Echa un vistazo a nuestro errores de verificación de antecedentes Página de práctica para más información.
Enlaces rápidos
¿Quién realiza la verificación de antecedentes de Walmart?
Si alguna vez solicitaste un empleo en Walmart y llegaste a la etapa de “verificación de antecedentes”, probablemente te hayas preguntado: ¿Quién está realmente investigando mi pasado?
Como probablemente ya sepa, la verificación de antecedentes de Walmart no la realiza Walmart. La realizan empresas externas. Según la ley, estas empresas se denominan agencias de informes del consumidor (CRA), pero encada día En términos generales, se denominan empresas de verificación de antecedentes.
¿Te sorprende saber que no es algún misterioso mago de Recursos Humanos en la parte trasera de la tienda?
Primera ventaja
La verificación de antecedentes de Walmart generalmente la realiza una empresa de verificación de antecedentes llamada First Advantage.
First Advantage es uno de los grandes actores en el juego de verificación de antecedentes y trabaja con grandes empleadores para realizar verificaciones de antecedentes penales, verificar el historial laboral y marcar algunas otras casillas.
First Advantage extrae información de múltiples bases de datos, incluidos registros judiciales, informes de crédito (en ciertas posiciones) y, a veces, incluso registros de conducción.
Libra esterlina
Al igual que muchos grandes empleadores, Walmart también puede recurrir a otras empresas de verificación de antecedentes externas, según el puesto, la ubicación o las necesidades de contratación. Otra de las empresas importantes que podría encontrar es Sterling, otra importante empresa de verificación de antecedentes que ofrece servicios similares.
Sterling también consulta registros públicos, bases de datos de empleo y sistemas de justicia penal para crear un informe de verificación de antecedentes. Si bien sus sistemas son sofisticados, aún no son perfectos, lo que significa que los errores de verificación de antecedentes pueden ocurrir, y de hecho ocurren, independientemente de la empresa contratada.
Ya sea First Advantage, Sterling u otra empresa de verificación de antecedentes, ninguna es inmune a los errores. Cuando el informe de verificación de antecedentes de Walmart contiene errores, las cosas se complican rápidamente.
¿Qué busca una verificación de antecedentes de Walmart?
El alcance exacto depende de el trabajo para el que estás postulando, pero en general, una verificación de antecedentes de Walmart buscará:
- Resultados de la verificación de antecedentes penales– Delitos graves, delitos menores y, a veces, arrestos, según el puesto y las leyes estatales.
- Verificación de empleo– ¿Trabajaste realmente donde dijiste que trabajabas?
- Verificación de educación– ¿Realmente te graduaste de esa escuela o programa?
- registros de conducción– Especialmente para roles de entrega, transporte u operación de equipos.
- Historia de crédito– Es poco común, pero puede verificarse para ciertos puestos financieros o de gestión.
- Licencias y certificaciones profesionales– Para técnicos de farmacia, ópticos u otros roles regulados.
- Verificación de referencias– Contactar a ex supervisores para confirmar el desempeño laboral o el motivo de la salida.
- Verificación de identidad– Confirmar su número de Seguro Social y compararlo con su identidad.
- Comprobación del registro de delincuentes sexuales– En cumplimiento con las leyes federales y estatales para ciertos puestos.
¿Hasta dónde llega el alcance de una verificación de antecedentes de Walmart?
Varía según el estado. Muchos estados tienen plazos de revisión de siete años para ciertos tipos de condenas, pero otros permiten períodos de denuncia más largos.
¿Cuánto tiempo lleva una verificación de antecedentes de Walmart?
Nuevamente, varía. Pero en circunstancias normales, una verificación de antecedentes de Walmart realizada por First Advantage suele tardar entre 3 días y una semana. Pueden producirse retrasos si los registros judiciales tardan en responder o si hay errores que requieren una revisión manual (donde las descalificaciones falsas suelen colarse).
Real vs. Falso: ¿Cuáles son las descalificaciones de verificación de antecedentes de Walmart?
Aclaremos algo: Walmart no busca razones para rechazar a todos los solicitantes. Pero por cada solicitante que no apruebe una verificación de antecedentes de Walmart, es importante saber la diferencia entre los factores de descalificación reales y los falsos.
Los factores descalificadores reales pueden impedirte legítimamente un empleo porque no se ajustan a los estándares o criterios de contratación de Walmart. Los falsos se deben a informes de verificación de antecedentes inexactos.
Los verdaderos descalificadores (razones reales por las que podría fallar una verificación de antecedentes de Walmart):
- Delitos violentos graves que entran en conflicto directo con las obligaciones laborales
- Condenas recientes por robo o fraude (especialmente por cargos de manejo de efectivo)
- Condenas por delitos graves dentro de ciertos plazos dependiendo del estado y el rol
- Condenas relacionadas con la conducción para puestos que involucran vehículos de la empresa
- Historial laboral o educativo falsificado
Este tipo de cosas son las que, de ser ciertas, harían que Walmart dijera: “Sí, esto es un problema”.
Los falsos descalificadores (también conocidos como errores de verificación de antecedentes):
- Un antecedente penal perteneciente a otra persona que comparte su mismo nombre o fecha de nacimiento
- Cargos antiguos que deberían ser sellados o eliminados pero que aún aparecen
- Fechas de condena incorrectas que hacen que los delitos parezcan más recientes
- Cargos marcados como “pendientes” cuando en realidad fueron desestimados
- Entradas duplicadas que hacen que parezca que tiene múltiples arrestos o condenas cuando no es así
- Identidad errónea debido a una coincidencia incorrecta del número de Seguro Social o de la dirección
Aquí es donde puedes obtener una verificación de antecedentes de Walmart fallida sin haber hecho nada malo, porque los datos en sí son incorrectos.
¿Pero adivina qué? Tienes derechos legales cuando esto sucede.
¿Qué pasa si la verificación de antecedentes de Walmart es incorrecta?
Si su informe de verificación de antecedentes de Walmart muestra descalificaciones “falsas”, es decir, si informa información inexacta, engañosa, falsa o que no se puede informar, deberá presentar una disputa de verificación de antecedentes de First Advantage (o una disputa de verificación de antecedentes de Sterling).
¿Te informará Walmart si no pasaste la verificación de antecedentes? Sí, pero no necesariamente de forma detallada. Podrías recibir un aviso vago indicando que tu solicitud ya no se está considerando, y luego una carta aparte de la CRA explicando tus derechos. El problema es que, para cuando recibas estas cartas, es posible que el trabajo ya no esté disponible.
Por eso es importante saber que usted tiene derechos legales que lo respaldan durante todo el proceso de verificación de antecedentes.
Según la Ley de Informes Justos de Crédito (FCRA), usted tiene derecho a:
- Una copia del informe de verificación de antecedentes que causó la decisión
- Disputar cualquier inexactitud en ese informe
- Que la CRA vuelva a investigar dentro de 30 días (a veces 45)
- Recibir confirmación por escrito de cualquier corrección realizada
Tenga en cuenta que incluso cuando tenga pruebas que demuestren que hay un error en su verificación de antecedentes, el proceso de disputa puede parecer como si estuviera corriendo en arenas movedizas.
A veces las agencias de informes crediticios simplemente “verifican” la misma información incorrecta con la misma fuente incorrecta, y los errores de verificación de antecedentes permanecen en el sistema.
¿Por qué no disputo los errores de verificación de antecedentes con Walmart?
Dado que Walmart no realiza la verificación de antecedentes real, la ley reconoce que Walmart tiene derecho a confiar en el trabajo realizado por las CRAS (empresas de verificación de antecedentes) que contrata.
Después de todo, Walmart paga a First Advantage o Sterling para que se encarguen de los detalles, el procesamiento y la gestión de las verificaciones de antecedentes de Walmart, sin que Walmart tenga que hacerlo. Es razonable que Walmart espere informes legalmente correctos y precisos de estas empresas.
Sin embargo, aún podría haber circunstancias en las que Walmart sea responsable por el manejo de su informe de antecedentes y datos, por lo que cuando trabaja con un abogado de verificación de antecedentes, ellos consideran todos los hechos.
Cómo disputar una verificación de antecedentes de Walmart en 6 pasos
Disputar un error en la verificación de antecedentes de Walmart es en parte una estrategia legal y en parte un maratón de papeleo. Aquí te explicamos cómo abordarlo:
Paso 1 – Hable con un abogado especializado en verificación de antecedentes
Es cierto que no es necesario comenzar con este paso. Pero muchas personas terminan deseando haberlo hecho. Puede hablar con un abogado especializado en verificación de antecedentes en cualquier momento del proceso, pero es más fácil tener una idea de cómo protegerse en cada paso si inicia el proceso con una sólida asesoría legal. Además, algunos errores en la verificación de antecedentes son tan devastadores que podría adoptar un enfoque completamente diferente. Su abogado puede asesorarle.
Paso 2 – Obtener el informe
Si le informaron que no aprobó la verificación de antecedentes, solicite una copia del informe completo a First Advantage, Sterling o a quien la realizó. Esta es su guía para encontrar los errores.
Paso 3 – Identificar los errores
Revise línea por línea y resalte cualquier inexactitud: fechas incorrectas, cargos incorrectos, cargos que no le corresponden, cualquier cosa que parezca incorrecta o que presente información de forma inexacta, engañosa o falsa. También, cualquier cosa que nunca debió haberse reportado (como registros sellados o expurgados).
Paso 4 – Recopilar evidencia
Los registros judiciales que muestran despidos, cancelaciones o “no se encontraron antecedentes” pueden ser una prueba contundente. Las cartas de verificación de empleo también pueden aclarar las declaraciones falsas de historial laboral.
Paso 5 – Presentar una disputa formal
Envíe su disputa directamente a First Advantage, Sterling u otra empresa de verificación de antecedentes por escrito, por correo certificado a la dirección de disputas que figura en su sitio web. Incluya copias de sus pruebas, explicando claramente el problema. Conserve copias de todo lo que envíe.
Paso 6 – Seguimiento
La FCRA exige que las agencias de reporte crediticio investiguen, pero “investigar” no siempre significa “exhaustivo”. Si lo ignoran o no obtiene resultados, necesita respaldo legal.
Una vez que hayas cumplido con todos los requisitos, con el informe en mano, los errores marcados en rojo y las pruebas ordenadas, pensarás que lo difícil ha terminado. Desafortunadamente, con una disputa de verificación de antecedentes de Walmart, aquí es donde comienza la verdadera prueba de resistencia.
Se supone que las agencias de informes del consumidor como First Advantage (o Sterling) corrigen rápidamente los errores de verificación de antecedentes según la Ley de informes crediticios justos.
Pero “rápido” en el mundo de la CRA puede significar semanas de espera mientras tu vida se detiene. Y si su supuesta investigación consiste simplemente en pedirle a la fuente original (errónea) que “verifique dos veces”, podrías terminar justo donde empezaste.ed investigation is just them asking the original (wrong) source to “double-check,” you might end up right back where you started.
El paso en cualquier momento y siempre: ¡Llámanos!
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Ya sea que recién se enteró de que le negaron su solicitud debido a un error en la verificación de antecedentes de Walmart, que haya quedado atrapado en un bucle de disputas interminable sin llegar a ninguna parte durante un tiempo o que haya sufrido graves daños financieros o de otro tipo debido a los datos falsos en su informe, lo ayudamos a restaurar su registro, reputación y carrera.
Consultas GRATIS! No hay dinero de nuestro bolsillo. Nos pagan cuando ganamos, y las empresas a las que demandamos pagan las facturas. Sin justicia, no hay honorarios.
Por qué falla la disputa sin asistencia
Una disputa de verificación de antecedentes de First Advantage puede fallar incluso si tiene razón. ¿Por qué? Porque las agencias de calificación crediticia (CRA) suelen tomar la información incorrecta original de la fuente (como una base de datos judicial o un registro antiguo de un empleador) y la “verifican” sin una verificación más profunda. Es un ejercicio de verificación de datos, no una investigación.
Esto significa que usted podría tener documentos judiciales que prueben su inocencia, y la CRA aún lo incluye como alguien que tiene una condena que nunca tuvo.
Para cuando el error se “resuelva” (si es que alguna vez se resuelve), el trabajo en Walmart para el que usted solicitó probablemente ya se haya cubierto, sus facturas se estén acumulando y usted se esté preguntando cómo algo tan obviamente incorrecto puede ser tan difícil de solucionar.
Sin presión legal, las agencias de calificación crediticia tienen pocos incentivos para actuar con rapidez o investigar a fondo. Un abogado puede exigirles que cumplan al pie de la letra la Ley de Informes de Crédito Justos, exigirles que documenten completamente su supuesta “verificación” y asegurarse de que no le den una respuesta improvisada.
En resumen, la ayuda legal puede significar la diferencia entre una frustración interminable y un registro limpio y corregido que le permita volver a trabajar.
¡CONSIGUE JUSTICIA! ¡Reparaciones y dinero!
Una disputa de verificación de antecedentes de Walmart no se trata solo de limpiar su nombre: se trata de proteger su sustento, su reputación, su tranquilidad y sus oportunidades futuras.
Según la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), usted tiene derecho a recibir informes precisos y, cuando las agencias de informes del consumidor como First Advantage (o Sterling) no cumplen con ese estándar, es posible que tenga derecho a recibir dinero.
Esto puede incluir una compensación por los salarios perdidos, el costo emocional de haber sido etiquetado injustamente y, en algunos casos, daños punitivos destinados a responsabilizar a estas empresas.
En Bufete de abogados de justicia del consumidor Sabemos cómo analizar la evidencia, confrontar a las agencias de calificación crediticia con pruebas que no pueden ignorar y presionar hasta que se realicen las correcciones.
También sabemos cómo escalar cuando la otra parte cree que puede demorar o desestimar su reclamación. Ya sea que se trate de impugnar resultados falsos de una verificación de antecedentes penales, corregir una verificación de empleo fallida o exponer errores en los informes que le costaron un trabajo en Walmart, contamos con la capacidad legal necesaria para obtener resultados.
Si le han negado trabajo en Walmart por errores en la verificación de antecedentes, no deje que un mal informe lo defina. Contáctenos y lucharemos para aclarar las cosas; así, la próxima vez que Walmart escriba su nombre, aparecerá seguido de “Felicidades, está contratado”.
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