Un rechazo de Uber duele más cuando contaba con los ingresos y sabía que pasaría el chequeo. Descubra cómo disputar errores en su verificación de antecedentes hoy.
Te registraste, presentaste tus documentos, quizás incluso pasaste la inspección del vehículo, solo para descubrir que tu verificación de antecedentes “no cumplía con los requisitos”. Sin una explicación real. Simplemente te quedaste fuera.
¿Qué es peor? La verificación de antecedentes de Uber ni siquiera la realiza Uber. Uber depende de empresas de verificación de antecedentes como Checkr o HireRight para completar el proceso de verificación de antecedentes de los solicitantes y conductores actuales.
Estas empresas de verificación de antecedentes extraen su información de enormes bases de datos públicas llenas de registros obsoletos e incompletos. Se supone que deben verificar toda la información de los informes de verificación de antecedentes de Uber que elaboran, pero con frecuencia no lo hacen.
Entonces, si aparece información descalificatoria, incluso si no es cierta,Uber puede rechazar automáticamente su cuenta sin que nadie intente verificar que la información sea precisa. ¿Qué clase de sistema es ese?
Los aspirantes a viajeros compartidos, como usted, se encuentran atrapados tratando de luchar contra un sistema que está mayoritariamente automatizado y no responde en absoluto.Pero en realidad tienes derechos legales.Echa un vistazo a nuestro errores de verificación de antecedentes página de práctica y siga leyendo para aprender cómo combatir los errores de verificación de antecedentes de Uber.
Enlaces Rápidos
Uber no enfatiza la información sobre disputas
Todo está enterrado en la sección de ayuda.
Uber dice que puedes disputar tu verificación de antecedentes contactando a Checkr o a otro proveedor directamente. Uber Artículo sobre cómo disputar un informe de verificación de antecedentes Parece sencillo. Solo presenta una disputa, espera un poco y ¡zas!, solucionado. Pero rara vez funciona así.
Checkr y otras empresas de verificación de antecedentes a menudo cierran rápidamente las disputas de verificación de antecedentes de Uber, especialmente si sus sistemas “confirman” la misma información de otra fuente, incluso si esa fuente es incorrecta.
Recibirás un correo electrónico con una plantilla indicando que la información fue verificada, pero ni Checkr ni Uber te dirán cómo ni con quién. Uber no te ofrece un proceso de apelación ni te ofrece una persona real con quien hablar.
¿El resultado? Quedas en el limbo, a menudo sin ingresos, mientras el sistema se encoge de hombros. Eso es, hasta que contratas a un abogado especializado en verificación de antecedentes que pueda impugnar los registros, solicitar una revisión, presentar una demanda si es necesario y ayudarte a reactivar tu cuenta.
De dónde vienen realmente los errores de verificación de antecedentes de Uber
El proceso de verificación de antecedentes de Uber generalmente es rápido, pero está lejos de ser perfecto.
Empresas de verificación de antecedentes como Checkr extraen información de múltiples fuentes, muchas de las cuales están desactualizadas o mal mantenidas. Esto significa que incluso un solo error en los registros de un condado puede generar una falsa alarma en tu perfil de Uber.
Algunos de los errores más comunes en la verificación de antecedentes incluyen:
- Antecedentes penales o de conducción pertenecientes a otra persona con un nombre o fecha de nacimiento similar
- Entradas duplicadas de cargos criminales o disposiciones que hacen que parezca que ha tenido múltiples cargos por el mismo evento o delito
- Cargos penales expurgados que no se eliminaron correctamente de las bases de datos públicas
- Casos penales que fueron desestimados pero que aún aparecen como abiertos o sin resolver
- Antiguas infracciones de tráfico reportadas erróneamente como penales
- Identificadores incorrectos, como direcciones o números de Seguro Social incorrectos
Si alguno de estos aparece en su informe, Uber puede desactivar automáticamente su perfil o bloquear su aplicación y usted no tendrá idea de qué desencadenó el problema a menos que solicite explícitamente una copia de su informe de verificación de antecedentes de Uber.
¿Por qué no funcionó mi disputa de verificación de antecedentes de Uber?
Es frustrante cuando haces todo bien y aún así te topas con un muro.
Presentaste una disputa sobre la verificación de antecedentes de Uber, enviaste tus documentos y quizás incluso contactaste con el soporte de Uber. Incluso te dijeron que la información estaba verificada, pero nada cambió.
Esto se debe a que las empresas de verificación de antecedentes solo están obligadas a realizar una investigación “razonable” según la ley. Si cuestionas la información, pero encuentran el mismo error reportado en otra fuente obsoleta, la considerarán verificada.
Las empresas de verificación de antecedentes no contactan directamente con los juzgados ni investigan a fondo a menos que se vean obligadas a hacerlo, y Uber no suele presionarlas. Así que terminas en un círculo vicioso donde la información errónea aparece una y otra vez, y tu disputa no avanza.
En este escenario, trabajar con un abogado especializado en verificación de antecedentes es crucial. Cuando surge la presión legal, estas empresas de verificación de antecedentes están mucho más dispuestas a tomar su disputa en serio.Un abogado especializado en disputas de verificación de antecedentes exigirá registros reales y presentará quejas formales de acuerdo con la Ley de informes crediticios justos e incluso recuperar una compensación si se violaron sus derechos o sufrió daños financieros, reputacionales, emocionales o de otro tipo debido a errores de verificación de antecedentes de Uber.
¿Puedo volver a presentar una solicitud después de una verificación de antecedentes de Uber fallida?
¡Sí! Puedes volver a solicitar tu puesto en Uber, pero solo si se ha resuelto el problema que causó el rechazo. En otras palabras, mientras tu informe de verificación de antecedentes de Uber muestre información que te descalifique, sea verdadera o falsa, es probable que Uber no reconsidere tu solicitud.
Uber no publica un proceso formal de apelación, pero algunos conductores han vuelto a solicitar el servicio tras corregir sus informes. El problema es que, incluso después de corregir los errores de verificación de antecedentes, Uber no siempre actualiza su sistema automáticamente.
Es posible que tengas que volver a presentar la solicitud desde cero o comunicarte con el soporte de la aplicación con la documentación de la corrección.
Algunos conductores informan que tienen que esperar de 6 meses a un año para volver a solicitar el permiso. Otros han tenido éxito en cuestión de semanas, especialmente si se involucra un abogado con experiencia en verificación de antecedentes.
En cualquier caso, la clave es asegurarse de que el error se corrija permanentemente desde su origen. De lo contrario, es probable que vuelva a aparecer la próxima vez que se realice una evaluación previa al empleo o a mitad de carrera.
¿Qué pasa con el trabajo independiente en otras aplicaciones?
Si la verificación de antecedentes de Uber detectó información descalificatoria en sus antecedentes, es probable que aparezca lo mismo en DoorDash, Lyft o Postmates.
¿Por qué? Porque la mayoría de las empresas de trabajo temporal utilizan los mismos proveedores de selección (principalmente Checkr) y extraen datos de las mismas bases de datos defectuosas.
Esto crea un efecto dominó. Un error, por pequeño que sea, puede bloquearte en múltiples fuentes de ingresos. ¿Lo peor? Incluso después de solucionarlo con una aplicación, las demás podrían seguir usando el informe anterior a menos que solicites específicamente uno nuevo o lo vuelvas a solicitar.
Por esta razón es fundamental resolver el problema de manera legal y completa con la agencia informante y conservar documentación de la corrección.
Si te están rechazando en varias plataformas por la misma información falsa, probablemente sea momento de recurrir a la vía legal y asegurarte de que todos los errores se corrijan en todas partes, de forma permanente.
¿Qué busca una verificación de antecedentes de Uber?
La verificación de antecedentes no es aleatoria, pero sí exhaustiva. Uber revisa los antecedentes penales, el historial de vehículos motorizados y el estado del registro de delincuentes sexuales.
Consultan bases de datos locales y nacionales, con al menos siete años de antigüedad. Sin embargo, algunos informes abarcan más tiempo, dependiendo del estado en el que se encuentre y del tipo de datos que se extraigan.
No es sorprendente que las verificaciones de antecedentes de Uber busquen condenas por delitos graves, conducir bajo los efectos del alcohol (DUI), delitos violentos, robo, fraude y delitos relacionados con drogas. En el caso de la conducción, una verificación de antecedentes de Uber también podría detectar multas por exceso de velocidad, accidentes, suspensiones de licencia y otros problemas relacionados con el vehículo.
Lo que Uber no explica bien es que los arrestos o cargos, incluso aquellos que fueron desestimados, todavía pueden aparecer y causar preocupación en el sistema.
Así que sí, Uber tiene derecho a rechazarte por ciertas razones que te descalifiquen, pero eso no significa que la información sea siempre correcta ni que el proceso sea justo. Los errores ocurren constantemente, especialmente si los registros no se sellaron o actualizaron correctamente. Aquí es donde tu derecho a impugnar una verificación de antecedentes de Uber cobra importancia.
¿A quién utiliza Uber para las verificaciones de antecedentes?
Estas verificaciones de antecedentes de Uber no las realiza Uber. Se utilizan empresas de verificación de antecedentes como Checkr, HireRight y Accurate Background. Estas son grandes agencias de informes de crédito que realizan evaluaciones de empleo y están legalmente sujetas a la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA).
Pero aquí está el truco: los sistemas que utilizan las empresas de verificación de antecedentes están diseñados para la escala, no para la precisión. Las empresas de verificación de antecedentes procesan miles de informes a diario y dependen en gran medida de la automatización. Si algo coincide, o a veces casi coincide, con su nombre, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, direcciones anteriores o más, puede aparecer en su informe incluso si no es usted.
Cada empresa de verificación de antecedentes también tiene su propio proceso de disputa, plazos y normas. Algunas exigen que envíes la documentación por correo. Otras permiten subirla en línea. Ninguna está obligada a corregir errores a menos que…Puedes demostrar que la información es incorrecta.
Eso supone mucha responsabilidad para alguien que simplemente intenta obtener la autorización para conducir y ganarse la vida. Por eso es importante contar con apoyo legal, especialmente cuando las verificaciones de antecedentes contienen errores que pueden impedirle trabajar injustamente. Gestionar disputas con verificadores externos puede ser complicado, y contar con alguien que entienda el proceso puede marcar la diferencia.
Pasé verificaciones de antecedentes de Uber anteriores… ¿Por qué fallé esta?
Esta es una de las situaciones más confusas y frustrantes para los conductores. Ya has pasado la verificación de antecedentes de Uber. Ya has sido aprobado formalmente. Llevas meses o incluso años conduciendo para Uber. De repente, durante una nueva verificación, te dan de baja. ¿Qué ha cambiado?
- Aparecieron nuevos datos
A veces, aparece información nueva que no figuraba en verificaciones de antecedentes anteriores de Uber. Esto podría incluir cargos ingresados recientemente en sistemas digitales.
- Búsquedas ampliadas en bases de datos
En ocasiones, las empresas de verificación de antecedentes amplían sus criterios de búsqueda para incluir nuevas bases de datos. Estas pueden contener registros antiguos o previamente inaccesibles.
- Cargos antiguos recientemente digitalizados
Es posible que se haya añadido por primera vez un cargo antiguo a un sistema de registro digital, lo que lo hace visible ahora cuando antes no lo era.
- Inclusión de registros desestimados o expurgados
Algunas bases de datos ahora incluyen registros descartados o eliminados debido a actualizaciones recientes, incluso si esos registros fueron excluidos anteriormente.
- Cambios de política de Uber
Uber puede actualizar sus políticas internas y volverse más estricta sobre lo que es aceptable, lo que puede llevar a la desactivación incluso si su registro no ha cambiado.La buena noticia: Si ya ha pasado verificaciones de antecedentes de Uber y no ha cometido ninguna infracción nueva, es probable que el problema tenga solución. No hizo nada malo; el sistema simplemente detectó algo nuevo o interpretó los datos existentes de forma diferente. Un abogado especializado en verificación de antecedentes en Bufete de abogados de justicia del consumidor puede ayudarer at Consumer Justice Law Firm can help.
¿Puedo demandar a Uber por errores en la verificación de antecedentes?
Probablemente sí. Depende de varios factores, como lo sucedido, cómo se gestionó, si se violaron sus derechos bajo la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) y si sufrió algún daño a causa de los errores y la denegación posterior.
¿A quién puedo demandar por errores en la verificación de antecedentes de Uber?
Esto puede resultar un poco confuso, porque con frecuencia no se presenta una demanda contra Uber.
Si un error en la verificación de antecedentes le causó pérdida de ingresos, estrés o daño a su reputación, un abogado especializado en verificación de antecedentes puede evaluar su caso. En muchos casos, podrá demandar a la empresa de verificación de antecedentes que elaboró el informe de verificación de antecedentes de Uber. Esta empresa es la que preparó el informe inexacto, engañoso o falso, por lo que es la que puede ser considerada legalmente responsable.
Si Uber te rechazó o te dio de baja con base en un informe inexacto, esto no significa necesariamente que Uber sea legalmente responsable de cualquier daño derivado de esta decisión. Después de todo, Uber actuó basándose en un informe profesional elaborado por una empresa de verificación de antecedentes.
Sin embargo, Uber podría haber actuado de forma incorrecta durante el proceso de verificación de antecedentes que podría hacerlo responsable y potencialmente vulnerable a una demanda. En concreto, si no se le notificó adecuadamente, no se le dio la oportunidad de disputar, Uber gestionó mal su disputa o si sospecha que hubo discriminación, esto podría justificar una demanda contra Uber.
Aunque Uber no haya generado el informe, aún tiene obligaciones bajo la ley federal. Al igual que empresas de verificación de antecedentes como Checkr y HireRight.En Derecho de Justicia del Consumidor m, nuestros abogados de verificación de antecedentes saben cómo examinar los hechos para encontrar a las partes responsables y presentar una demanda para obtener justicia para usted.
No estás loco, el sistema simplemente está roto
Si le han negado trabajo debido a un error en la verificación de antecedentes de Uber, y sus disputas siguen siendo ignoradas o desestimadas, no está imaginando cosas.
El sistema está diseñado para la velocidad, no para la precisión. Los errores son comunes. Las disputas a menudo quedan sin resolver. Y sin apoyo legal, la mayoría de las personas nunca obtienen respuestas ni justicia. Pero usted no tiene por qué aceptar ese resultado. Puede defenderse, limpiar su nombre e incluso posiblemente obtener una compensación por el tiempo y los ingresos perdidos.
Saber cómo disputar errores en la verificación de antecedentes de Uber es solo el comienzo. ¡Actuar con la ayuda legal adecuada es la clave para ganar!
¡CONSIGUE JUSTICIA! Corrige errores y salva tu carrera.
Tu verificación de antecedentes de Uber no te define, pero si contiene errores, puede arruinar tus planes, tus ingresos y tu tranquilidad. Ahí es donde entramos nosotros.
En Bufete de abogados de justicia del consumidor Luchamos por las personas a quienes se les han negado oportunidades injustamente debido a verificaciones de antecedentes inexactas o injustas. Ya sea que intentes volver a Uber, limpiar tu nombre en varias plataformas de trabajo temporal o buscar justicia por la pérdida de ingresos, estamos aquí para guiarte paso a paso.
No solo disputamos errores en la verificación de antecedentes de Uber. Armamos casos, exigimos responsabilidades y obtenemos resultados. Nuestro equipo sabe cómo desenvolverse en estos sistemas, ejercer presión legal y garantizar que se respeten sus derechos bajo la Ley de Informes de Crédito Justos.
Permítanos ayudarle a retomar el rumbo de su vida y su carrera.
¡CONSULTAS GRATIS! No paga nada de su bolsillo por nuestros servicios legales. Nos pagan las empresas de verificación de antecedentes que demandamos. Sin justicia, no hay honorarios.