¿Falló su verificación de antecedentes sin motivo claro? Errores como identidad equivocada o datos viejos pueden arruinar oportunidades. Descubra cómo impugnarla.
Pero las consecuencias recaen directamente sobre ti. Una verificación de antecedentes fallida puede costarte el trabajo, retrasar las decisiones de contratación o hacerte perder oportunidades en plataformas de la economía colaborativa. Aunque mucha gente da por sentado que los resultados son definitivos, nada más lejos de la realidad.
Saber cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida es clave para superar este obstáculo, pero es su responsabilidad saber qué hacer y cuándo buscar ayuda. El primer paso es comprender que estos informes están regulados por la ley federal y que usted tiene derechos.
Cuando hay un error, usted tiene derechos legales que le permiten disputar, trabajar con un abogado, presentar una demanda e incluso buscar una compensación.
Enlaces Rápidos
¿Qué sucede cuando no pasas una verificación de antecedentes?
Sin embargo, fallar una verificación de antecedentes debido a errores conlleva una serie de consecuencias, grandes y pequeñas, que pueden dañar sus perspectivas laborales, oportunidades financieras, autorizaciones de seguridad, posibilidades de vivienda y alquiler, elegibilidad para beneficios y seguros, reputación, salud mental y más.
Si tiene problemas o incidentes en su pasado, ya sean problemas criminales o financieros, es posible que no pase una verificación de antecedentes, dependiendo de la naturaleza de sus problemas y la oportunidad que esté solicitando.
Sin embargo, puede informar a los responsables de la toma de decisiones con antelación para evitar sorpresas, prepararse para las consecuencias y seguir adelante si se pierde algo. No es necesariamente fácil lidiar con problemas que podrían ser decisivos y que aparecen en una verificación de antecedentes, pero puede establecer expectativas y gestionarlas lo mejor posible.
¿Pero qué ocurre cuando no apruebas una verificación de antecedentes por errores? Ahora, quien toma las decisiones a cargo de tu solicitud cree que fuiste responsable del problema criminal o financiero y que mentiste al respecto con la esperanza de engañarlos. Es el peor escenario posible para no aprobar una verificación de antecedentes.
Por qué fallan las verificaciones de antecedentes y por qué suelen ser incorrectas
Las verificaciones de antecedentes laborales no son infalibles. De hecho, con frecuencia contienen errores que pueden afectar seriamente tus perspectivas laborales. Algunas de las razones más comunes por las que las personas no superan las verificaciones de antecedentes laborales incluyen:
- Antecedentes penales incorrectos vinculados a su nombre
- Registros expurgados o sellados que aún aparecen
- Cargos que fueron desestimados o nunca condujeron a una condena
- Registros mezclados con alguien con un nombre o fecha de nacimiento similar
- Historial laboral o detalles educativos inexactos
- Robo de identidad o confusión en el informe crediticio
Las verificaciones de antecedentes inexactas son más comunes de lo que la mayoría de la gente cree, y la responsabilidad de impugnarlas injustamente recae en el individuo. Estos no son simples errores administrativos; pueden afectar su capacidad para ganarse la vida, obtener vivienda y más.
Por eso, saber cómo disputar una verificación de antecedentes fallida es fundamental.
El problema de Checkr: lo que no te cuentan
Checkr es una de las empresas de verificación de antecedentes más grandes, utilizada tanto por empleadores como por plataformas de trabajo temporal. Su sitio web indica que se pueden disputar resultados incorrectos, pero lo que no informan es la frecuencia con la que estas disputas quedan sin resolver o simplemente se ignoran.
Checkr reconoce que las verificaciones de antecedentes a veces contienen errores (como explican en su Artículo sobre verificaciones de antecedentes fallidas), pero el sistema que ofrecen para las disputas no siempre soluciona el problema.
Si hace caso a Checkr, saber cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida es tan fácil como apelar cualquier información inexacta y solicitar una nueva investigación. Pan comido.
Al presentar una disputa de esta manera, suele ser mejor hacerlo por correo certificado, algo que las empresas de verificación de antecedentes suelen pasar por alto. El correo certificado ayuda a preservar derechos importantes que podría necesitar más adelante en el proceso de disputa.
Cómo es realmente…
Lamentablemente, Checkr, como muchas otras empresas de verificación de antecedentes, coloca sobre el consumidor la carga de demostrar que algo está mal, al tiempo que ofrece una transparencia mínima sobre el proceso de investigación.
Aquí es donde una disputa puede llegar a un punto muerto, y por eso es tan importante ir más allá del proceso interno de Checkr. Y aquí es donde saber cómo disputar una verificación de antecedentes fallida implica una comprensión más profunda de qué hacer a continuación.
Un abogado especializado en errores de verificación de antecedentes del Consumer Justice Law Firm puede brindarle una consulta gratuita y una explicación de sus derechos, cuando todo lo demás falla.
¡Nos encargamos de todo! Es nuestro trabajo saber cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida basada en errores, inexactitudes y datos obsoletos.
Sus derechos bajo la Ley de Informes Justos de Crédito (FCRA)
Saber cómo disputar una verificación de antecedentes fallida comienza con conocer sus derechos. Según la Ley de informes crediticios justos (FCRA). En concreto, las empresas de verificación de antecedentes deben:
- Proporcionarle una copia de su informe de verificación de antecedentes si lo solicita.
- Notificarle antes de que se tome cualquier acción negativa basada en el informe
- Permitirle disputar información inexacta o incompleta
- Investigue su disputa dentro de 30 días
- Eliminar o corregir los errores que se encuentren
Los empleadores también tienen obligaciones bajo la FCRA. Deben proporcionarle:
- Una copia del informe si están considerando denegarlo basándose en él.
- Un aviso escrito (llamado aviso de acción previa a la adversa)
Muchos empleadores, especialmente los más pequeños, no cumplen estas normas, y las empresas de verificación de antecedentes a menudo no las hacen cumplir. Aquí es donde un abogado especializado en verificación de antecedentes puede marcar una gran diferencia.
Cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida (paso a paso)
A continuación, le mostramos cómo disputar una verificación de antecedentes fallida de la manera correcta:
PASO 1. Solicite una copia de su informe
Tiene derecho a ver el informe que motivó su denegación. Ya sea Checkr u otro proveedor, comuníquese directamente con ellos y solicite una copia. También puede solicitarla a través del empleador, quien está obligado a proporcionarla si el informe da lugar a una acción adversa.
PASO 2. Revise el informe cuidadosamente
Busque errores comunes como nombres o alias incorrectos, antecedentes penales que no le pertenecen, cargos que fueron retirados o eliminados, historial laboral o educativo incorrecto e información personal no coincidente.
No se limite a hojearlo, compárelo con sus registros reales. Si algo parece extraño, anótelo.
PASO 3. Presentar una disputa formal
La mayoría de las empresas de verificación de antecedentes tienen un proceso de disputas, incluido Checkr.
Necesitará presentar una disputa por escrito (por correo certificado) que identifique claramente la información incorrecta, proporcione documentación que pruebe la información correcta (por ejemplo, registros judiciales, cartas de eliminación de antecedentes penales, recibos de pago, títulos) y solicite que se corrija o elimine el error. Asegúrese de guardar copias de todo.
PASO 4. Seguimiento dentro de los 30 días
Según la ley federal, deben investigar en un plazo de 30 días. Si encuentran información incorrecta, deben corregirla y enviarle el informe actualizado.
Pero esto es lo que suele ocurrir: ignoran tu documentación o afirman que no pudieron verificarla. Si eso sucede, es hora de escalar el caso.
PASO 5. Contacte a un abogado especializado en verificación de antecedentes
Si el proceso de disputa falla o el error es lo suficientemente grave como para afectar su capacidad laboral, contacte a un abogado especializado en verificación de antecedentes del Despacho de Justicia del Consumidor. Uno de nuestros abogados especializados en verificación de antecedentes:
- Envíe una carta de demanda formal a la empresa de verificación de antecedentes.
- Presente un reclamo bajo la FCRA si se violaron sus derechos
- Pida a los empleadores o plataformas que reconsideren su caso
- Reclame daños y perjuicios en su nombre si le negaron injustamente el empleo
No tienes que pasar por esto solo, y no deberías.
Nuestra firma se centra en responsabilizar a las empresas de verificación de antecedentes y ayudar a las personas a limpiar su reputación cuando los sistemas les fallan. Obtenga más información sobre nuestra Práctica de errores de verificación de antecedentes para ver cómo podemos ayudar.
¿Cuánto tiempo tarda una verificación de antecedentes? ¿Qué pasa si se retrasa?
¿Te preguntas cuánto tiempo dura una verificación de antecedentes? Esta es una de las preguntas más frecuentes.
La mayoría de las verificaciones de antecedentes demoran entre 3 y 5 días hábiles, pero las demoras son comunes, especialmente si la evaluación involucra múltiples jurisdicciones o verificación por parte de terceros de empleadores anteriores.
Pero si su informe tarda más de lo esperado, podría ser una señal de que hay un problema al hacer coincidir los registros, hay un error o una disputa que retrasa las cosas y el sistema marcó algo que requiere una revisión manual.
Si está en un limbo o su informe está “pendiente” durante demasiado tiempo, puede y debe hacer seguimiento. Los empleadores suelen retirar ofertas si las verificaciones de antecedentes se alargan.
¿Qué sucede si me rechazan después de una verificación de antecedentes?
Si le niegan un trabajo o le eliminan de una plataforma debido a una verificación de antecedentes fallida, el empleador debe darle una copia del informe, un aviso de acción adversa previa y tiempo para responder y disputar el problema.
Si no hicieron las tres cosas, podrían estar violando la FCRA y eso abre la puerta a acciones legales.
Demasiadas personas se dan por vencidas tras ser denegadas, asumiendo que no se puede hacer nada. Eso es precisamente con lo que cuentan estas empresas. Pero con la ayuda adecuada, puede defenderse y, a veces, incluso revertir la decisión. Por eso es fundamental saber cómo disputar un error en la verificación de antecedentes.
¿Qué pasa si el error persiste?
Algunos errores de verificación de antecedentes, especialmente los relacionados con antecedentes penales, reaparecen incluso después de corregirse. Esto suele deberse a que las empresas de verificación de antecedentes no actualizan sus fuentes de datos o no eliminan las entradas antiguas de sus sistemas.
Si está lidiando con un error recurrente que sigue apareciendo en las verificaciones de antecedentes, es fundamental hablar con un abogado especializado en verificación de antecedentes, como los del equipo de Consumer Justice Law Firm.
Podría tener derecho a una compensación económica por los daños reiterados causados por informes incorrectos. Por lo tanto, una forma de saber cómo impugnar un error en la verificación de antecedentes es reconocer cuándo es el momento de consultar con un abogado.
¡Consejo profesional! Si necesita disputar una verificación de antecedentes fallida, puede consultar gratis y sin pagar de su bolsillo con un abogado experto del Bufete de Abogados de Justicia del Consumidor. Cuando ganamos, las empresas que usted demanda cubren los costos legales.
¿Por qué aparece nuevamente el mismo error?
Una de las partes más frustrantes de lidiar con errores de verificación de antecedentes es cuando el mismo error sigue apareciendo en múltiples informes.
Incluso después de haber descubierto cómo disputar una verificación de antecedentes fallida, haber pasado por el proceso de disputa adecuado y haber recibido confirmación por escrito de que el problema se corrigió, es posible que descubra que la misma información falsa aparece nuevamente cuando solicita otro trabajo, vivienda o contrato.
¿Qué lo causa?
Esto se debe a que muchas empresas de verificación de antecedentes adquieren datos de agregadores externos o bases de datos judiciales que no se actualizan ni corrigen regularmente en tiempo real. Una vez que la información incorrecta ingresa al sistema, puede copiarse y difundirse entre múltiples agencias de informes, como una mancha digital en su expediente.
Bueno, ya sabes cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida. Supongo que tendrás que hacerlo de nuevo, ¿no? ¡No!
¡Buenas noticias! ¡El ciclo debe llegar a su fin!
Es importante saber que la notificación reiterada de un error corregido puede constituir una violación separada de la Ley de Informes Justos de Crédito.
No es necesario discutir el mismo asunto una y otra vez. Llegado a cierto punto, se convierte en un caso de incumplimiento y, potencialmente, en una responsabilidad legal para la empresa de verificación de antecedentes.
Aquí es donde ser inteligente al disputar una verificación de antecedentes fallida implica contratar a un abogado especializado en verificación de antecedentes. De hecho, no solo es útil, sino esencial. La intervención legal puede obligar a estas empresas a corregir sus datos permanentemente y evitar futuros daños.
Por qué necesita ayuda legal para disputar errores en la verificación de antecedentes
Presentar una disputa a través de Checkr o el sitio web de otra empresa podría ser la forma de impugnar una verificación de antecedentes fallida cuando hay pequeños errores que deben corregirse. Pero para algo más grave, se necesita un mecanismo legal.
Un abogado especializado en verificación de antecedentes sabe cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida por errores que son motivo de insolvencia, reincidencia o más. Un abogado creará un registro documental, identificará infracciones de la FCRA, tratará con empleadores y plataformas que ignoren los procedimientos adecuados y logrará la corrección permanente de su informe de antecedentes.
Esto es especialmente importante si su verificación de antecedentes fallida le costó un trabajo, una vivienda u otras oportunidades. En algunos casos, podría tener derecho a una indemnización por daños y perjuicios reales o legales de hasta $1,000 por cada infracción.
Entonces, saber cómo disputar una verificación de antecedentes fallida no se trata solo de obtener correcciones y arreglos para que pueda volver a su vida, sino también de saber si puede tener derecho a recibir dinero también.
Cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida mediante la adopción de medidas
Una verificación de antecedentes fallida no es el final del camino, a menudo es el comienzo de una lucha que vale la pena. Ya sea Checkr u otra agencia de verificación, no estás indefenso y no estás solo.
Incluso sabiendo cómo impugnar una verificación de antecedentes fallida, el proceso puede ser frustrante, sobre todo cuando las empresas no corrigen sus errores. Pero con la estrategia y el apoyo adecuados, puedes defenderte y ganar.
Si no pasó una verificación de antecedentes debido a información inexacta, no lo deje pasar. Contacte a un abogado especializado en verificación de antecedentes y conozca sus derechos. Su futuro, su reputación y sus ingresos pueden depender de ello.
Qué decirles a empleadores, propietarios y más
Uno de los pasos de los que nadie habla cuando se establece un plan sobre cómo disputar una verificación de antecedentes fallida es que tendrá que decirle algo al gerente de contratación, al empleador, al propietario, etc. antes, durante y después de la disputa.
¿Pueden rechazarte aunque haya errores?
Sí, un empleador, arrendador u otra persona responsable de la toma de decisiones no tiene la obligación de aceptar su solicitud solo porque usted indique que la verificación de antecedentes contiene errores e inexactitudes. Pueden basarse en el informe tal como está y tomar decisiones con base en lo que contiene.
¿Podrías pedirles que lo reconsideren?
Sí, puedes. Muchos solicitantes de empleo no saben cómo abordar esto más allá de solicitar una “apelación” o ser reconsiderados para el puesto.
Tampoco están seguros de cuánto revelar ni de si el empleador les echará en cara el error, incluso si no fue su culpa. La clave está en ser proactivo, pero conciso.
Si el empleador aún está considerando su solicitud, debe comunicarse con él y brindarle una breve explicación de que hubo un error en su verificación de antecedentes, que tomó medidas inmediatas para aprender cómo disputar una verificación de antecedentes fallida, presentó la documentación necesaria para corregirlo y que el problema está pendiente de investigación o ya se ha resuelto.
Sé objetivo, no emotivo. Céntrate en la solución, no solo en el problema. Podrías decir algo como: «Apareció una entrada incorrecta en mi verificación de antecedentes, la cual disputé de inmediato y mandé eliminar. Adjunto documentación que demuestra la corrección. Sigo muy interesado en el puesto y espero que esto aclare cualquier duda».
¿Qué pasa si ya te han rechazado?
Si el empleador o propietario ya ha rechazado su solicitud basándose en el informe original, aún puede tener motivos para pedir una reconsideración, en particular si no le proporcionaron los avisos requeridos por ley.
Además, incluso si proporcionaron los avisos, aún puede solicitarles que reconsideren y expliquen las circunstancias del error.
En cualquier caso, la forma en que usted se comunica después de la disputa puede influir en el resultado.
¿Qué pasa si se corrige el error en mi verificación de antecedentes?
Una vez que haya seguido los pasos de cómo disputar una verificación de antecedentes fallida y haya recibido la confirmación de que se corrigió un error, siempre puede volver a comunicarse para ver si están dispuestos a darle otra oportunidad a su solicitud.
Proporcionar documentación y una explicación.
Para obtener detalles adicionales y asistencia sobre cómo aprender a disputar una verificación de antecedentes fallida y asegurarse de haber marcado todas las casillas y protegido sus derechos legales, comuníquese con nuestra oficina y uno de nuestros abogados de verificación de antecedentes comenzará a revisar su caso.l get started reviewing your case.
¡Las consultas son gratis! Y no pagas nada de tu bolsillo. ¡Sin justicia, no hay honorarios!