Errores en la verificación de antecedentes laborales

Conclusiones clave

• Los errores en la verificación de antecedentes laborales son cualquier información inexacta, engañosa, incompleta, falsa, desactualizada o que no se pueda reportar en un informe de verificación de antecedentes laborales.
• Estos errores pueden costarle una oferta de trabajo, un ascenso, una licencia profesional o una autorización de seguridad, o provocar su despido o la desactivación de su puesto actual.
• Los errores comunes en los informes incluyen antecedentes penales falsos, archivos mezclados, registros eliminados y errores en el historial laboral.
• La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés) le otorga el derecho a impugnar informes de antecedentes laborales inexactos y a exigir responsabilidades a las empresas que realizan la verificación de antecedentes.
• Si los errores no se corrigen o le causan daño, un abogado especializado en verificación de antecedentes le ayuda a obtener correcciones y compensación.

¿Cuáles son los errores en la verificación de antecedentes laborales?

Un error en la verificación de antecedentes laborales se define como cualquier información inexacta, engañosa, incompleta, falsa, desactualizada o que no se pueda reportar. Este tipo de verificación se realiza a los candidatos durante el proceso de contratación o a los empleados actuales durante las evaluaciones posteriores a la contratación.

Los informes de verificación de antecedentes laborales desempeñan un papel importante en todos los aspectos de la toma de decisiones relacionadas con el empleo por parte de los departamentos de recursos humanos, los propietarios de empresas, los gerentes y otros, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, ascensos, asignaciones, traslados, autorizaciones y desactivaciones. ¿Cómo saber si no has superado una verificación de antecedentes laborales?)

Los errores en los informes de verificación de antecedentes laborales dan lugar a decisiones injustas e injustificadas que tienen repercusiones directas, inmediatas y perjudiciales para los candidatos a un puesto de trabajo y los empleados en diversos sectores.

Sectores afectados por errores en la verificación de antecedentes laborales

Dado que la mayoría de las industrias dependen de algún tipo de proceso de selección previo a la contratación, los errores en la verificación de antecedentes laborales pueden afectar a personas en casi cualquier carrera o profesión. Algunos ejemplos incluyen:

1. Cuidado de la salud: médicos, enfermeras, técnicos de emergencias médicas, cuidadores a domicilio
2. Educación: profesores, auxiliares, entrenadores, conductores de autobús, voluntarios
3. Cuidado de niños: trabajadores de guardería, personal de campamento
4. Servicios financieros y bancarios: asesores financieros, contadores, empleados bancarios
5. Transporte por carretera y aviación: conductores de camiones comerciales (CDL), pilotos de aerolíneas
6. Servicios de transporte compartido y entrega a domicilio: conductores de servicios de transporte compartido y repartidores
7. Gobierno y Defensa: personal militar, empleados federales y contratistas
8. Tecnología: Ingenieros informáticos y de software, profesionales de la ciberseguridad
9. Vigilancia y seguridad: agentes de policía, guardias de seguridad

Cómo los errores en la verificación de antecedentes laborales pueden perjudicar tu carrera

Los errores en la verificación de antecedentes laborales pueden tener graves consecuencias para quienes los necesitan para un empleo, un ascenso o una autorización de seguridad. Si experimenta alguna de estas consecuencias comunes derivadas de errores en la verificación de antecedentes laborales, debería consultar con un abogado especializado en este tipo de casos.

• DENEGACIONES DE EMPLEO INJUSTIFICADAS. Tanto si buscas un empleo a largo plazo como a corto plazo, puedes ser considerado un riesgo para la contratación y que te rechacen la solicitud.
• ASCENSOS PERDIDOS. Por muy valioso que te hayas convertido para tu jefe, tu empresa o tu equipo, los errores en el proceso de selección pueden impedirte conseguir el ascenso que mereces.
• OFERTAS DE EMPLEO CANCELADAS. Ya recibiste una oferta… condicionada a que superaras una verificación de antecedentes laborales. No estabas preocupado, pero eso se debía a que no tenías ni idea de cómo reportar errores.
• CUESTIONES RELACIONADAS CON LAS LICENCIAS PROFESIONALES. Su licencia, obtenida con tanto esfuerzo, puede volverse en su contra si un informe laboral muestra complicaciones éticas o penales falsas o medidas disciplinarias injustificadas.
• PROBLEMAS CON LA AUTORIZACIÓN DE SEGURIDAD. Es imposible superar una autorización de seguridad de alto nivel si la verificación de antecedentes revela información falsa.
• ANGUSTIA MENTAL Y EMOCIONAL. Desde perder oportunidades largamente esperadas hasta no poder dormir por la preocupación o sufrir ansiedad, las consecuencias de estos errores son reales.
• DAÑO A LA REPUTACIÓN. Las acusaciones penales infundadas y falsas o un historial laboral incorrecto pueden dañar su reputación.
• PÉRDIDAS FINANCIERAS. Pérdida de ingresos o aumentos salariales, costes de búsqueda de empleo adicionales y otras pérdidas financieras.

Tipos comunes de errores en la verificación de antecedentes

Estos son los tipos de errores que con mayor frecuencia tenemos que corregir en el mundo de la verificación de antecedentes laborales.

1. Errores de archivos mixtos: La información de su verificación de antecedentes se combina con la información de otra persona debido a que tienen un nombre, fecha de nacimiento o número de seguro social similares.
2. Información personal inexacta: nombres, direcciones o números de Seguro Social incorrectos
3. Antecedentes penales falsos: Los errores en los antecedentes penales incluyen cargos erróneos, información incompleta, resultados no especificados, información engañosa, reporte de antecedentes eliminados o sellados, estatus falso de delincuente sexual o en la lista nacional de vigilancia, y otros errores.
4. Errores en el historial laboral: detalles inexactos sobre fechas y nombres de empleadores e información errónea sobre la situación laboral.
5. Errores en la formación y la obtención de licencias: Información errónea sobre su historial educativo o su situación de licencia profesional.
6. Entradas duplicadas: Las mismas entradas aparecen varias veces como duplicados exactos o se informan repetidamente de maneras ligeramente diferentes.
7. Registros eliminados o sellados: Estos registros no deberían aparecer en una verificación de antecedentes laborales.
8. Información desactualizada: Datos que nunca se actualizaron en los registros públicos o que deberían haber sido eliminados de su informe.
9. Historial de conducción inexacto: Información errónea sobre accidentes, infracciones relacionadas con vehículos motorizados y estado de la licencia.
10. Relacionado con el robo de identidad: Información financiera, penal u otra información inexacta causada por robo de identidad y fraude.

Errores comunes en la verificación de antecedentes: un vistazo

¿Cuáles son las causas de los errores en la verificación de antecedentes laborales?

Los errores en las verificaciones de antecedentes laborales se producen por fallos en los procedimientos de recopilación, clasificación, procesamiento y revisión de datos. Las empresas que realizan estas verificaciones compran datos de consumidores a empresas denominadas “proveedores” y a empresas denominadas “agregadores de datos”.

Los proveedores de datos son las organizaciones y entidades con las que tienes una conexión directa, como empleadores anteriores, universidades a las que asististe, etc. Los agregadores de datos son empresas externas (con las que no tienes ninguna conexión) que recopilan, clasifican y venden datos de otras empresas, registros judiciales y registros públicos.

Las empresas de verificación de antecedentes utilizan sistemas automatizados para clasificar y generar informes de los datos. El volumen, el alcance y la magnitud de este procesamiento de datos son enormes, y los errores ocurren constantemente. Una vez que un error se introduce en el flujo de datos, se propaga rápidamente.

Las principales causas incluyen:

• Errores administrativos y errores de entrada de datos
• Errores de desajuste, recopilación y clasificación
• Errores de robo de identidad
• No actualizar los sistemas o depender de información antigua
• Datos erróneos enviados por las empresas y organizaciones que los proporcionan.
• Procedimientos de investigación deficientes
• Dependencia excesiva de sistemas automatizados y falta de una revisión humana adecuada.

Sus derechos conforme a la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA, por sus siglas en inglés)

En respuesta a la alta incidencia de errores en los informes de los consumidores, los legisladores federales aprobaron la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA) para proteger a los consumidores.

La FCRA se aplica a todas las agencias de informes de crédito al consumidor, que son las empresas que crean informes de crédito al consumidor, incluidas las agencias de crédito (Experian, Equifax y TransUnion), las empresas de verificación de antecedentes, las empresas de selección de inquilinos, las empresas de informes de seguros y otras.

Siempre que una agencia de informes de crédito prepare un informe de crédito, deberá seguir procedimientos razonables para garantizar la máxima exactitud posible de la información relativa a la persona a la que se refiere el informe.

La FCRA también le otorga el derecho a:

• Tener un informe de crédito preciso
• Revise su informe de verificación de antecedentes en el momento en que se ejecute.
• Sepa qué datos de un informe de verificación de antecedentes se utilizaron para negarle una oportunidad.
• Errores en la verificación de antecedentes de disputa
• Presentar demandas contra los responsables.
• Reclamar indemnización por los daños sufridos.
• Haz que la agencia de informes de crédito pague tus gastos y honorarios legales.

De hecho, la FCRA desempeña un papel tan fundamental en la protección de los consumidores contra los errores en las verificaciones de antecedentes, que a los abogados que ayudan a combatir estos errores se les suele llamar abogados de la FCRA.

¿Puedo demandar por errores en la verificación de antecedentes laborales?

Sí. Los errores en la verificación de antecedentes violan sus derechos según la Ley de Informes Crediticios Justos (Fair Credit Reporting Act), que le otorga el derecho a impugnar los errores y presentar una demanda si su impugnación no prospera o si sufre algún perjuicio como consecuencia del error. Un abogado especializado en verificaciones de antecedentes analiza los documentos, los datos y las disputas para determinar si una demanda es la opción más adecuada y la mejor opción según los hechos.

Qué hacer si descubre un error en la verificación de antecedentes laborales.

Debe impugnar el error, amparándose en sus derechos conforme a la Ley de Informes Crediticios Justos. Si es necesario, puede interponer una demanda para obtener correcciones y una indemnización.

Cómo impugnar un error en la verificación de antecedentes laborales.

Tomar estas medidas para impugnar los errores en la verificación de antecedentes laborales le encaminará hacia la recuperación.

1. Obtenga copias de su informe de verificación de antecedentes. Tiene derecho a recibir y revisar una copia de su informe en el momento en que se genere. Si no recibió una copia automáticamente, puede solicitarla directamente a la empresa que realizó la verificación de antecedentes.
2. Revisa tu informe para detectar errores. Revise cuidadosamente su informe de verificación de antecedentes laborales. Analice línea por línea, resaltando o marcando claramente cualquier error en sus datos personales, financieros, penales y demás información. Busque cualquier información inexacta, engañosa, incompleta, desactualizada, duplicada o que no deba reportarse.
3. Reúna pruebas. Deberá incluir copias de los documentos justificativos y hacer referencia a ellos en su carta de reclamación.
4. Redacte una carta de reclamación. Prepare una carta de reclamación clara y detallada, enumerando los errores específicos, explicando por qué la información es incorrecta y describiendo las pruebas que respaldan su postura. Indique qué es incorrecto, por qué lo es y qué pruebas posee.
5. Presente su reclamación. Puede presentar una reclamación sobre la verificación de antecedentes ante la empresa que elaboró ​​el informe, utilizando su portal de reclamaciones en línea o su dirección postal. Le recomendamos enviarla por correo certificado para preservar sus derechos legales y contar con un comprobante de recepción.
6. Guarda copias de todo. Conserve una copia de la carta y de los documentos para su archivo, junto con el comprobante de envío y cualquier notificación de medidas disciplinarias y comunicaciones con su empleador actual o potencial empleador.
7. Controla los tiempos. En la mayoría de los casos, la empresa encargada de la verificación tiene 30 días para responder.
8. Considere emprender acciones legales. En cualquier momento del proceso, puede consultar con un abogado especializado en verificación de antecedentes para explorar opciones legales, incluyendo la posibilidad de presentar una demanda y solicitar una indemnización.

Empresas comunes de verificación de antecedentes laborales

Las empresas que se dedican a elaborar informes de verificación de antecedentes laborales forman parte de un grupo de compañías denominadas agencias de informes de crédito al consumidor. Estas son las compañías reguladas por la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act) que pueden ser responsabilizadas por el manejo de sus datos.

• Contratar derecho
• Primera ventaja
• Checkr
• Libra esterlina
• Información de fondo precisa
• Cisivo
• Buen Contratado
• IntelliCorp
• Recursos para la Selección de Personal (ESR)
• Verificado primero

Principales empleadores afectados por errores en la verificación de antecedentes laborales.

• Amazon, Amazon Flex, Walmart, Objetivo
• FedEx, UPS, Spark Driver, Shipt
• Home Depot, Lowe’s, Costco
• Uber, Uber Eats, Lyft, DoorDash, Instacart, Grubhub
• JB Hunt, Schneider, Swift Transportation
• HCA Healthcare, Kaiser Permanente, CVS Health, Walgreens, UnitedHealth Group
• JP Morgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citibank, Capital One
• Lockeheed Martin, Raytheon, Northrop Grumman, Boeing, General Dynamics

Cómo puede ayudar la justicia del consumidor

Nuestros abogados especializados en verificación de antecedentes laborales se distinguen del resto. Contamos con uno de los bufetes de abogados de informes de crédito al consumidor más grandes del país, y con razón.

• tener amplia experiencia en FCRA
• Profundamente familiarizado con el proceso de investigación y denuncia de delitos contra el consumidor.
• saber con precisión qué pruebas respaldan las distintas afirmaciones.
• equipo de investigación jurídica cualificado
• saber cómo negociar con las agencias de informes de crédito al consumidor
• saber cuándo presentar una demanda, tener un equipo de abogados litigantes con mucha experiencia, pertenecer a una organización de consumidores
• Experiencia con la FCRA
• Proceso de investigación
• Recopilación de pruebas
• Negociación con agencias de información
• Litigios cuando sea necesario
• Modelo de honorarios contingentes

¿Cuándo debería contactar con un abogado especializado en la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA)?

Corregir errores en la verificación de antecedentes laborales es algo que puedes hacer por tu cuenta, y muchas personas lo logran. Sin embargo, lo que debería ser sencillo puede convertirse en un proceso complicado y enrevesado debido a las empresas de verificación de antecedentes y otras compañías involucradas.

Razones para contactar a un abogado especializado en la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA)

• Su disputa es ignorada
• Su reclamación no se investiga adecuadamente.
• La información en disputa es confirmada falsamente como veraz por la empresa de verificación de alquileres.
• La información en disputa se elimina, pero vuelve a aparecer.

¿Qué hace un abogado especializado en errores en la verificación de antecedentes laborales?

1. Brinda soporte durante todo el proceso. Un abogado especializado en errores en la verificación de antecedentes laborales le guiará durante todo el proceso, desde el primer momento en que se dé cuenta de que hay un error hasta el momento final en que obtenga las correcciones y la compensación correspondiente.
2. Investiga y explica la ley. Comprender los detalles específicos de su situación a la luz de la ley aplicable es fundamental para que un abogado pueda fundamentar una demanda sólida. Una demanda debe dirigirse contra la empresa de verificación de antecedentes, utilizando todas las opciones legales disponibles.
3. Comprende los problemas. Un abogado con experiencia en verificación de antecedentes ha visto, oído y manejado todo tipo de errores en los informes.
4. Prevé impugnaciones legales. Un abogado conoce las tácticas que utilizan las empresas de control de calidad y otras compañías para retrasar cualquier medida que tome para corregir los errores en los informes.
5. Ofrece asesoramiento legal personalizado. Un abogado le ayuda a revisar y comprender su informe de verificación de antecedentes, de dónde proviene la información, a identificar y recopilar las pruebas necesarias, a redactar y presentar cartas de reclamación legalmente sólidas y a asesorarle sobre sus derechos y las mejores prácticas durante todo el proceso.
6. Presentar una demanda estratégica. Si los errores no se corrigen o las consecuencias persisten, un abogado presenta una demanda por verificación de antecedentes para exigir responsabilidades a la agencia de informes de crédito.
7. Busca una indemnización. Si usted ha sufrido daños debido a errores en la presentación de informes y tiene derecho a una indemnización, un abogado sabe cómo presentar la reclamación y maximizar el resultado potencial.

¿Cuánto cuesta un abogado especializado en verificación de antecedentes laborales?

La Ley de Informes Crediticios Justos (Fair Credit Reporting Act) incluye una disposición que permite obtener asistencia legal de un abogado sin pagar nada por adelantado. Si contrata a un abogado especializado en verificación de antecedentes que utiliza este modelo de honorarios, la empresa que realiza la verificación pagará sus gastos legales si usted logra impugnarla con éxito.

También puedes obtener una consulta gratuita para que un abogado evalúe tu caso sin coste alguno.

Conclusiones clave sobre los costes

• Consulta gratuita
• Sin gastos de abogado de su propio bolsillo
• Disposiciones sobre el traslado de costas en virtud de la FCRA
• Recuperación de los honorarios de los abogados de los demandados cuando lo permita la ley.

Contacte con el Consumer Justice Law Firm.

Contamos con uno de los bufetes de abogados especializados en informes de crédito al consumidor más grandes del país, y con razón. Nuestro equipo de abogados expertos en protección al consumidor se dedica a proteger sus derechos como consumidor conforme a la Ley de Informes de Crédito Justo (FCRA).

Si ha sufrido daños debido a errores en la verificación de antecedentes laborales, póngase en contacto con un asesor. consulta gratuitay plan de acción legal personalizado de Consumer Justice Law Firm.

Preguntas frecuentes

¿Puede una verificación de antecedentes contener errores?

Sí. Las verificaciones de antecedentes, independientemente de su propósito o de la empresa que las realice, pueden contener errores. Esto incluye cualquier información inexacta, engañosa, incompleta, falsa, desactualizada o que no deba reportarse.

¿Qué debo hacer si una oferta de trabajo fue retirada debido a una verificación de antecedentes?

Conserve todos los documentos y comunicaciones y contacte a un abogado especializado en verificación de antecedentes laborales. Si ha sufrido daños directos debido a errores en la verificación de antecedentes, probablemente tenga motivos para presentar una demanda y obtener una indemnización.

¿Cuánto tiempo tardan en resolverse las disputas sobre verificaciones de antecedentes?

Por ley, la empresa de verificación de antecedentes debe responder a una reclamación en un plazo de 30 días. Por lo tanto, el proceso puede ser tan rápido como 30 días. Sin embargo, si la reclamación se ignora, persisten los errores, estos vuelven a aparecer o usted ha sufrido algún perjuicio, probablemente tendrá que presentar una demanda, lo que prolongará el plazo.

¿Pueden aparecer antecedentes penales eliminados en las verificaciones de antecedentes laborales?

No. Los antecedentes penales eliminados o sellados no deberían aparecer en las verificaciones de antecedentes laborales. Si aparecen, se trata de un error que usted puede impugnar y que podría dar lugar a una demanda.

¿Un abogado laboralista es lo mismo que un abogado especializado en verificación de antecedentes laborales?

No. Los abogados laborales manejan casos relacionados con discriminación laboral y prácticas injustas en la contratación y el despido dentro del control del empleador: factores internos que afectan a los solicitantes y empleados. Los errores en la verificación de antecedentes laborales manejan casos relacionados conerrores en los informes de los consumidoresque influyen en las decisiones de contratación: factores externos que afectan a los solicitantes y empleados, y específicamente aquellos factores relacionados con los informes de verificación de antecedentes de terceros.

¿Puedo obtener una copia gratuita de mi certificado de antecedentes laborales?

Sí. Tiene derecho a una copia gratuita de su informe de verificación de antecedentes laborales en el momento en que se realiza. Si no la recibe automáticamente, puede solicitarla a la agencia de informes de crédito que lo generó.

¿Cómo puedo saber si la empresa que realizó la verificación de antecedentes infringió la ley?

Si violaron sus derechos o incumplieron sus obligaciones conforme a la FCRA, es muy probable que las acciones de la empresa de verificación de antecedentes hayan sido ilegales. Un abogado puede ayudarle a analizar los hechos para realizar una evaluación legal adecuada.

¿Necesito un abogado para una disputa relacionada con una verificación de antecedentes?

No. No necesita un abogado para una disputa sobre una verificación de antecedentes. Puede presentar una disputa por su cuenta. Sin embargo, puede consultar con un abogado antes de presentarla; él se encargará de ese trámite. Puede ser beneficioso contactar a un abogado con anticipación.

¿Un error en la verificación de antecedentes laborales le costó un trabajo o le causó algún otro daño? Obtenga una GRATIS consulta. No pagas nada de tu bolsillo. Solo cobramos cuando ganamos. Sin justicia, sin honorarios™